Windows 10 upgrade assistent blijft hangen op 99%

Eerder dit jaar kreeg ik van een kennis het verzoek om een defecte Acer Aspire 7551G te repareren. Helaas heb ik nu pas de bevindingen kunnen samenvatten, dus dit artikel is ietwat achterhaalt.

De laptop kreeg elke keer bij het opstarten een melding als hieronder:

Uiteindelijk heb ik via een Windows-opstartschijf kunnen concluderen dat de harde schijf van de laptop defect was. Vervolgens online een nieuwe harde schijf besteld en die de dag erop geïnstalleerd. De laptop heeft een licentie voor Windows 7 Home Premium, dus deze versie heb ik geïnstalleerd. Tot eind juli was het mogelijk om gratis up te graden naar Windows 10, echter bleef de voorbereiding van de Windows 10 installatie hangen op 99%.

Via Internet ben ik er even later achter gekomen dat het wijs was om eerst alle drivers voor de laptop in Windows 7 te installeren in plaats van direct te updaten naar Windows 10. Via Apparaatbeheer zie je de ontbrekende drivers. Gelukkig staan de drivers voor de Acer Aspire 7551G online. Na het installeren van de drivers, bleef de Windows 10 installatie niet meer hangen op 99%. Enfin, Microsoft heeft het licht gezien met het gratis aanbieden Windows 10, maar helaas blijft het Microsoft met zijn rare streken.

Deel dit viaShare on LinkedIn0Tweet about this on TwitterShare on Facebook0Share on Google+0Email this to someone

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *